KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026

Website ini dikelola secara mandiri oleh Mitra Resmi / Sales Resmi Coway Indonesia sebagai media informasi, konsultasi, dan pemasaran produk Coway.

Kami menghargai privasi setiap pengunjung dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang diberikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika menggunakan website ini.

1. Status Website

Website ini bukan merupakan website korporat utama Coway Indonesia. Website ini dikelola secara mandiri oleh Mitra Resmi / Sales Resmi Coway Indonesia untuk membantu memberikan informasi mengenai produk, layanan, promo, konsultasi, dan proses pembelian produk Coway.

Penggunaan nama, logo, merek, maupun informasi produk Coway dilakukan untuk tujuan identifikasi dan pemasaran produk sebagai bagian dari aktivitas penjualan oleh sales/mitra resmi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, antara lain:

Nama lengkap
Nomor telepon atau WhatsApp
Alamat email
Alamat pemasangan atau area domisili
Informasi mengenai kebutuhan produk
Informasi lain yang Anda sampaikan melalui formulir, WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya.

Kami juga dapat memperoleh informasi teknis secara otomatis ketika Anda mengakses website, seperti:

Alamat IP
Jenis perangkat
Jenis browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Waktu dan durasi kunjungan
Sumber kunjungan website

Informasi teknis tersebut dapat digunakan untuk membantu meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna di website.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan dapat digunakan untuk:

Menghubungi Anda terkait pertanyaan atau permintaan informasi.
Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Coway.
Memberikan penawaran, promo, atau informasi produk yang relevan.
Membantu proses konsultasi dan pembelian produk.
Mengatur komunikasi terkait proses pemasangan atau layanan setelah pembelian, apabila diperlukan.
Menindaklanjuti permintaan yang Anda sampaikan melalui website.
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Menganalisis performa website dan aktivitas pemasaran.
Mencegah aktivitas yang berpotensi merugikan, penipuan, atau penyalahgunaan website.

Kami tidak bermaksud menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan kebutuhan layanan, pemasaran, atau komunikasi yang relevan dengan aktivitas website ini.

4. Penggunaan WhatsApp dan Media Komunikasi

Apabila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, email, atau media komunikasi lainnya, informasi yang Anda berikan dapat digunakan untuk merespons pertanyaan dan memberikan informasi yang Anda perlukan.

Komunikasi melalui platform pihak ketiga, termasuk WhatsApp, juga tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan masing-masing platform.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website ini dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu:

Mengingat preferensi pengguna.
Menganalisis penggunaan website.
Meningkatkan performa website.
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan iklan.
Menampilkan informasi atau iklan yang lebih relevan.

Kami dapat menggunakan layanan analitik atau periklanan dari pihak ketiga, seperti Google Analytics atau platform periklanan digital lainnya, sesuai kebutuhan pengelolaan website dan pemasaran.

6. Perlindungan Informasi

Kami berupaya menjaga informasi pribadi yang kami terima dengan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

7. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pengunjung kepada pihak lain.

Dalam kondisi tertentu, informasi dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk:

Memproses permintaan atau layanan yang Anda minta.
Mendukung proses penjualan atau pelayanan produk.
Menjalankan layanan teknis website.
Menjalankan layanan analitik atau pemasaran digital.
Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari pihak yang berwenang.

Apabila informasi diperlukan untuk proses yang berkaitan dengan layanan Coway, penggunaannya akan dilakukan sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

8. Penyimpanan Informasi

Informasi pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi, memberikan layanan, melakukan komunikasi, atau memenuhi kewajiban administratif dan hukum yang berlaku.

Apabila informasi tersebut sudah tidak diperlukan lagi, kami dapat menghapus atau menghentikan penggunaannya sesuai kebutuhan.

9. Hak Pengguna

Anda dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang kami miliki mengenai Anda dan dapat meminta agar informasi tersebut diperbarui, diperbaiki, atau dihapus apabila sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Anda juga dapat meminta agar komunikasi pemasaran dihentikan.

Untuk permintaan tersebut, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di halaman Contact website ini.

10. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website ini dapat menyediakan tautan menuju website, aplikasi, atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, atau konten yang terdapat pada website pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui atau diubah dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penggunaan informasi pribadi, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:

Nama: Yusup Wandi Marlen
Status: Mitra Resmi / Health Planner (id: DST260200851)
WhatsApp: 0857-9612-0800
Email: yusupcowaysales@gmail.com
Website: cowaypurifier.com

DISCLAIMER

Website ini dikelola secara mandiri oleh Mitra Resmi / Sales Resmi Coway Indonesia sebagai media informasi dan pemasaran produk Coway.

Website ini bukan merupakan website korporat utama Coway Indonesia dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan atau mewakili website korporat resmi Coway Indonesia.

Informasi mengenai produk, harga, promo, ketersediaan, dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan dan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi resmi mengenai perusahaan dan produk Coway Indonesia, pengguna dapat merujuk pada kanal resmi Coway Indonesia.